一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經(jīng)理。他一到公司就發(fā)現(xiàn)公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導(dǎo)致公司管理混亂的真正原因到底是什么，他不想打擾公司領(lǐng)導(dǎo)，其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也不熟悉，他想自己獨(dú)立來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是通過(guò)工作分析形成崗位工作說(shuō)明書(shū)，因此他希望能夠立即在公司對(duì)所有崗位開(kāi)展工作分析，以規(guī)范公司人力資源管理行為。在其就任后不久就設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷，并發(fā)放給員工填寫(xiě)，當(dāng)問(wèn)卷回上來(lái)后，李某發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)的結(jié)果令人迷惑不解，從操作員工(機(jī)械操作員、車(chē)間技術(shù)員、材料員)那里得到的關(guān)于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé)，而一般員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，且經(jīng)常有不可預(yù)料的事情發(fā)生，自己必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現(xiàn)自己想要推進(jìn)的工作分析項(xiàng)目在目前條件下很難繼續(xù)下去。（1）簡(jiǎn)要說(shuō)明工作分析的作用。（2）結(jié)合案例分析李某的工作分析項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行的原因。

某個(gè)工作周期內(nèi)個(gè)人承擔(dān)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)的集合稱為（）

• A、職責(zé)
• B、職位
• C、職務(wù)
• D、職業(yè)

以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，達(dá)到人崗匹配為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)是（）

• A、配置性測(cè)評(píng)
• B、鑒定性測(cè)評(píng)
• C、診斷性測(cè)評(píng)
• D、選拔性測(cè)評(píng)